Les informations pratiques de la Maison.
Bienvenue dans notre atelier ! Voici quelques précisions pour vous accompagner dans votre commande.
I. Comment commander ?
- Choisissez votre collection et vos personnalisations.
- Remplissez le formulaire gratuit avec vos photographies.
- Notre atelier étudie votre demande.
- Vous recevez une confirmation et un lien de paiement sécurisé.
- Après règlement, votre création commence.
Le formulaire est gratuit et sans engagement.
II. Nos tarifs
- Portrait digital : à partir de 39 €
- Supports physiques : tarif communiqué selon le format et les personnalisations.
Aucun paiement avant confirmation de votre projet.
III. La livraison
La livraison est gracieusement offerte en France et en Belgique pour les supports physiques.
Le délai dépend notamment du nombre de commandes en cours, du modèle choisi et du nombre d'allers-retours de validation.
Il est recommandé de prévoir un délai de 2 semaines ouvrées (hors période de fêtes).
IV. Quelles photographies envoyer ?
Pour un portrait fidèle, privilégiez des photographies :
- Nettes et lumineuses.
- Avec le visage bien visible.
- Sans filtre excessif.
- Montrant les particularités de votre compagnon.
Notre atelier pourra demander des clichés complémentaires si nécessaire.
V. Une création sur mesure
Chaque demande est étudiée individuellement.
Si nécessaire, notre atelier vous sollicitera pour obtenir des précisions avant de confirmer la faisabilité de votre projet.
VI. Fabrication et validation
Après règlement, notre artiste réalise votre portrait.
Les visuels vous sont présentés pour approbation avant toute fabrication sur support physique.
VII. Besoin d'aide ?
Notre Maison reste à votre disposition pour toute question concernant votre projet ou votre commande.
Retrouvez également nos conditions générales de vente et notre politique de confidentialité.